保修服务
SERVICE
产品服务原则
一年保修。客户购机后认真填写和保存购机凭证及保修卡，经销商处需保留该复印件及购机凭证底单，我公司将根据该购机凭证进行保修。
保修维修原则
1、客户购机后认真填写和保存购机凭证及保修卡，经销商处需保留该复印件及购机凭证底单，我公司将根据该购机凭证进行保修。
2、对不能提供保修凭证的客户我公司有权按照该机器出厂日期顺延三个月给予一年内保修。
3、对于超过该机器出厂时间一年而不能够提供准确购机日期凭证的客户只能给予收费维修。
返厂维修周期
针对三个月内故障机器我公司将在两个工作日内给予更换新机（通过质量检测，明确故障原因，分清人为和正常损坏）。保修期内和保外维修机器，我公司售后部将在一周内给予维修解决。
常见问题
PROBLEM
Q：摄像头为什么没有图像？
A：先检查插头是否有松动或者没有插好，例如视频线有时接触不良也会造成无显示或无视频，建议重新插一下视频线接口；另外检查一下12V电压是否正常。排除上述原因，建议返厂检修是否内部其他配件异常。
Q：画面为什么抖动？
A：大多数车载摄像头出现画面抖动的原因是由于固定镜头的支架出现松动，而造成摄像头拍摄画面倾斜。遇此现象，建议重新调整支架的角度并固定好，以防止摄像头再次出现松动。
Q：图像暗或白屏？
A：如果电源供电的功率偏小、接线接触不良也会导致图像暗或白屏。建议检查电源的功率、接线情况、检查电压是否低于10V。此情况只需更换电源即可。另外车载摄像头的镜片有水雾、进水或渗入其他杂质也会影响。
Q：画面模糊？
A：此情况很有可能是镜头部分累积较多的灰尘而遮挡镜头视线，建议重新清洁镜头，当然也不排除个别由于设备质量原因导致。
